Հինգ արգելք
1. Խմելուց հետո աշխատանք չկա;
2. Արգելվում է չմիացնել հաճախորդի աղեղը և վերադարձնել տեղեկատվությունը;
3. Արգելել բոլոր ոչ քաղաքակիրթ վարքագիծը հաճախորդների նկատմամբ.
4. Հաճախորդների ընկերության գաղտնիքների բացահայտում;
5. Առանց թույլտվության արգելվում է հաճախորդներից որևէ վճար գանձել: